Politique RGPD

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Cette page détaille nos engagements au titre du règlement (UE) 2016/679 dit RGPD et de la loi Informatique et Libertés. Elle complète notre politique de confidentialité, qui reste le document de référence et prévaut en cas de divergence.

1. Responsable du traitement

Mohamed Oubouha, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Maison Jukebox, 532 rue de Cassel, 59640 Dunkerque, France. Contact : contact@maisonjukebox.com. Compte tenu de la taille de l'activité, aucun délégué à la protection des données n'est désigné ; les demandes sont traitées directement à cette adresse.

2. Données traitées, finalités et bases légales

Données	Finalité	Base légale	Conservation
Identité, adresses de livraison et de facturation, téléphone, courriel	Traitement et suivi de la commande, service client	Exécution du contrat (art. 6.1.b)	3 ans après le dernier contact
Détail des commandes, factures	Obligations comptables et fiscales	Obligation légale (art. 6.1.c)	10 ans
Données de transaction (hors numéro de carte, que nous ne recevons pas)	Encaissement, lutte contre la fraude	Exécution du contrat et intérêt légitime	13 mois
Courriel d'inscription à la lettre d'information	Envoi de nos actualités et offres	Consentement (art. 6.1.a)	Jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans
Données de navigation, adresse IP, identifiants de cookies	Mesure d'audience, personnalisation, publicité	Consentement pour les cookies non essentiels	13 mois maximum
Échanges avec le service client	Preuve et suivi des réclamations	Intérêt légitime (art. 6.1.f)	3 ans

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée. Aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise.

3. Destinataires

Vos données sont communiquées uniquement à ce qui est nécessaire au fonctionnement de la boutique : Shopify, qui héberge le site ; les prestataires de paiement agréés ; les transporteurs chargés de la livraison ; les outils de mesure d'audience et de publicité, lorsque vous y avez consenti ; notre expert-comptable et, le cas échéant, les administrations habilitées. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.

4. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

5. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@maisonjukebox.com en précisant l'objet de votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe ; nous vous en informerions alors. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Certains droits connaissent des limites : les factures doivent être conservées dix ans, donc une demande d'effacement ne peut pas porter sur elles avant ce terme.

6. Cookies

Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » du pied de page. Le refus des cookies non essentiels n'empêche ni la navigation ni l'achat.

7. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. L'accès à l'administration de la boutique est restreint et protégé par une authentification à deux facteurs. Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

8. Réclamation

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou cnil.fr.